“5A溫江 全域景區(qū)”新主張 促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)新跨越
來(lái)源：溫江公眾信息網(wǎng)
“5A”是旅游行業(yè)中最高標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)評(píng)定體系，“5A溫江”就是在溫江區(qū)域范圍內(nèi)，按照5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)打造，實(shí)施全域景區(qū)化開(kāi)發(fā)；“全域景區(qū)”就是全區(qū)各級(jí)各部門(mén)抓旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展“一盤(pán)棋”，統(tǒng)籌規(guī)劃、融合發(fā)展，形成旅游產(chǎn)業(yè)綜合抓，根據(jù)“一核三廊、兩城五區(qū)”的發(fā)展定位，以5A級(jí)景區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)溫江旅游從觀光旅游向休閑度假旅游轉(zhuǎn)變。
呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)的
2012年
2012年，區(qū)旅游局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府建設(shè)“生態(tài)田園型現(xiàn)代化新區(qū)”發(fā)展定位，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深化城鄉(xiāng)統(tǒng)籌改革，加強(qiáng)文旅互動(dòng)，以功能片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以旅游綜合改革和旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，努力將溫江打造成“中國(guó)最佳健康休閑度假旅游目的地”，旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年全區(qū)共接待游客968萬(wàn)多人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入12.58億元。
“一線工作法”帶動(dòng) 引產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展
完善產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作機(jī)制。去年，該局增設(shè)了產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與促進(jìn)科，設(shè)立了“產(chǎn)業(yè)服務(wù)移動(dòng)辦公室”， 成立了“旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究小組”，有針對(duì)性地對(duì)全區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)、管控、研究。
全面加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。圍繞功能片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，定期開(kāi)展全區(qū)旅游項(xiàng)目運(yùn)行情況分析，大力推進(jìn)以國(guó)色天鄉(xiāng)主題商業(yè)街和陸地樂(lè)園、星期八小鎮(zhèn)、悅榕莊度假區(qū)、芙蓉長(zhǎng)卷中醫(yī)藥健康養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園、馬術(shù)體育公園等為代表的一批重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。同時(shí)，以“成都市旅游綜合改革試點(diǎn)”為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)扶持政策。
標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)管理
做行業(yè)標(biāo)桿示范
去年，區(qū)旅游局扎實(shí)做好《旅游景區(qū)服務(wù)指南》、《旅游飯店管理信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范》等30余項(xiàng)旅游標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施工作。同時(shí)，帶著旅游標(biāo)準(zhǔn)，提前介入景區(qū)及旅游項(xiàng)目建設(shè)，在全區(qū)旅游行業(yè)形成了“處處講標(biāo)準(zhǔn)，處處提標(biāo)準(zhǔn)”的工作好習(xí)慣。去年11月，成都市旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)在我區(qū)召開(kāi)，對(duì)我區(qū)在全市創(chuàng)建推進(jìn)全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)城市工作中創(chuàng)造的可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行了充分肯定。同時(shí)，國(guó)色天鄉(xiāng)樂(lè)園將在成功創(chuàng)建四川省旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)的基礎(chǔ)上，向國(guó)家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)發(fā)起沖刺。
行業(yè)管理保障
保安全規(guī)范市場(chǎng)
落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，抓好旅游安全管理，強(qiáng)化旅游安全及服務(wù)培訓(xùn)工作，扎實(shí)做好節(jié)假日、重大活動(dòng)期間的安全保障工作，旅游投訴受理率和結(jié)案率分別達(dá)
100%；創(chuàng)新管理促品牌，樹(shù)行業(yè)誠(chéng)信新風(fēng)，建立景區(qū)“大調(diào)解”工作室，開(kāi)展“和、信、孝”道德體系建設(shè)活動(dòng)，營(yíng)造了良好的旅游環(huán)境；政企約談促發(fā)展，定期走訪促和諧，“零距離”服務(wù)旅游企業(yè)及項(xiàng)目；規(guī)范紀(jì)律提服務(wù)，行政作風(fēng)促提升，進(jìn)一步優(yōu)化旅游窗口對(duì)外辦事流程。
創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷(xiāo)
提升旅游品牌
提升旅游形象，打造品牌節(jié)慶活動(dòng)。成功舉辦
“全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)創(chuàng)意精品西南賽區(qū)推介活動(dòng)暨2012金溫江美麗田園文化旅游節(jié)”、“2012中國(guó)鄉(xiāng)村歡樂(lè)健康游”啟動(dòng)儀式，以及以“健康生活、歡樂(lè)旅游”為主題的“2012年中國(guó)旅游日暨旅游行業(yè)職業(yè)道德體系建設(shè)啟動(dòng)儀式”。積極推動(dòng)“2012中國(guó)馬術(shù)節(jié)”旅游營(yíng)銷(xiāo)宣傳，指導(dǎo)國(guó)色天鄉(xiāng)成功舉辦“2012踏浪狂歡節(jié)”和“國(guó)色天鄉(xiāng)水上樂(lè)園開(kāi)園儀式”等系列活動(dòng)，有效地吸引了眾多游客的積極參與。聯(lián)合強(qiáng)勢(shì)媒體，加強(qiáng)區(qū)域旅游形象宣傳。拍攝了《愛(ài)，在四川－追夢(mèng)溫江》微電影，開(kāi)展了“溫江是個(gè)好地方”手機(jī)報(bào)宣傳和“溫江是個(gè)好地方”微博宣傳工作，積極推動(dòng)溫江旅游門(mén)戶(hù)網(wǎng)維護(hù)和升級(jí)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了溫江區(qū)域旅游形象宣傳。中國(guó)旅游報(bào)、四川日?qǐng)?bào)、成都日?qǐng)?bào)、四川電視臺(tái)、成都電視臺(tái)等中央、省、市級(jí)主流媒體對(duì)我區(qū)旅游宣傳報(bào)道達(dá)300余條。同時(shí)，該局不斷優(yōu)化旅游產(chǎn)品，開(kāi)展多元化旅游宣傳；狠抓旅游品牌建設(shè)，全力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)建工作。
全面推進(jìn)旅游事業(yè)發(fā)展的
2013年
2013
年，區(qū)旅游局將緊緊圍繞全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神，乘勢(shì)而上，進(jìn)一步創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)壯大，緊緊圍繞“全面建設(shè)幸福美麗新溫江”發(fā)展思路，以功能片區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以旅游綜合改革和旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，樹(shù)立“5A溫江，全域景區(qū)”工作理念，創(chuàng)新行業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)思路，加大文旅互動(dòng)發(fā)展力度，全面推進(jìn)全區(qū)旅游事業(yè)又好又快發(fā)展。
“
產(chǎn)業(yè)優(yōu)化”工程提升區(qū)域旅游新品質(zhì)
樹(shù)立
“5A溫江，全域景區(qū)”理念，帶動(dòng)旅游項(xiàng)目大力發(fā)展。結(jié)合“全域成都”理念和“西部健康休閑城”定位，充分發(fā)揮旅游業(yè)對(duì)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的示范帶動(dòng)作用，引導(dǎo)六大功能片區(qū)在產(chǎn)業(yè)定位上著眼于錯(cuò)位發(fā)展，促進(jìn)旅游與會(huì)展、現(xiàn)代商貿(mào)、體育、醫(yī)療、現(xiàn)代、與文化產(chǎn)業(yè)、特色工業(yè)等一二三產(chǎn)業(yè)融合，使生態(tài)鄉(xiāng)村旅游、度假療養(yǎng)旅游、民俗文化旅游等整合為有機(jī)的整體，從而將目前各片區(qū)“單打獨(dú)斗”的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，變?yōu)?/SPAN>“全域景區(qū)帶動(dòng)”，構(gòu)成內(nèi)容豐富的精品旅游產(chǎn)業(yè)鏈條，進(jìn)而有效地拉動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。
加大實(shí)施
“景區(qū)管控”力度，抓好產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃。按照“加快打造西部最具美麗的一流強(qiáng)區(qū)”總體要求，將在溫江實(shí)行全域景區(qū)化開(kāi)發(fā)管理。下一步，將以5A級(jí)景區(qū)為標(biāo)準(zhǔn)，串聯(lián)6功能片區(qū)，變“做項(xiàng)目”為“做景區(qū)”，在城市規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)等中植入5A級(jí)景區(qū)的文化要素和考核標(biāo)準(zhǔn)，將旅游作為各個(gè)產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，變項(xiàng)目建設(shè)為景區(qū)建設(shè)。同時(shí)借助全球財(cái)富論壇之勢(shì)，全力引進(jìn)具有龍頭引領(lǐng)作用的旅游大項(xiàng)目，全面推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高品質(zhì)發(fā)展。
“
標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)”工程促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量新提升
做好特色標(biāo)準(zhǔn)制定工作，突出我區(qū)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。加強(qiáng)以
“賽馬”、“馬上婚禮”等馬主題特色體育休閑旅游項(xiàng)目，以中醫(yī)藥文化為主線、養(yǎng)生休閑旅游為目的、藥膳養(yǎng)生為特色的醫(yī)療旅游，以觀光體驗(yàn)式的工業(yè)旅游等旅游標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，制定地方特色標(biāo)準(zhǔn)，突出我區(qū)產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。加強(qiáng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升行業(yè)服務(wù)水平，力爭(zhēng)全年培訓(xùn)從業(yè)人員1000 人次以上。推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，全面做好標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，指導(dǎo)國(guó)色天鄉(xiāng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)。
“
綜合管理”工程建設(shè)旅游市場(chǎng)新環(huán)境
充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，狠抓市場(chǎng)安全管理，不定期開(kāi)展全區(qū)涉旅企業(yè)安全執(zhí)法大檢查，督促企業(yè)落實(shí)安全責(zé)任機(jī)制，實(shí)施涉旅企業(yè)安全顧問(wèn)制，啟動(dòng)企業(yè)安全評(píng)級(jí)工作，促使企業(yè)隨時(shí)繃緊安全
“弦”。加強(qiáng)旅游行業(yè)誠(chéng)信體系、文明、法制建設(shè)，著力構(gòu)建誠(chéng)信、和諧、放心、舒心的旅游發(fā)展和消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)秩序規(guī)范化、人性化發(fā)展。做好綠道“景區(qū)化”開(kāi)發(fā)管理，將綠道進(jìn)行景區(qū)化打造、產(chǎn)業(yè)化開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)“綠道建設(shè)向管理轉(zhuǎn)變”，最終實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng)村向景區(qū)轉(zhuǎn)變”。
“
統(tǒng)籌營(yíng)銷(xiāo)”工程彰顯區(qū)域旅游新形象
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